👉 ソフネットジャパンの社長ナカムラです！

これ、無意識にやってる人多いです。

「いいですね。でも…」
「わかります。だって…」

この“でも”の一言で、

全部ひっくり返ります。

せっかくの会話が、
一瞬で否定に変わる。

今日は、信頼関係を壊さない
肯定話法について話します。

肯定話法とは何か

結論：相手の言葉を“そのまま肯定してつなぐ”話し方です。

肯定話法とは、

• 相手の言葉を否定しない
• 受け止める
• 前向きにつなぐ

この3つです。

シンプルですが、
これができる人は強い。

なぜか？

人は否定されると心を閉じるからです。

なぜ逆接続詞が信頼を壊すのか

結論：「でも」は相手を否定するサインになるからです。

例えば、

「それいいですね。でも…」

これ、どう聞こえますか？

**「否定される前提」**に感じますよね。

逆接続詞とは、

→ 前の内容を打ち消す言葉（でも・しかし・だって など）

これを使うと、

無意識に相手を否定してしまう。

だから、

信頼関係が崩れるんです。

順接続詞でつなぐ会話の作り方

結論：「そして」でつなぐだけで、会話は前向きになる。

ここ、すぐ実践できます。

×「いいですね。でもこうした方がいいです」
〇「いいですね。そしてこういう方法もあります」

この違い、めちゃくちゃ大きい。

順接続詞とは、

→ 話を前に進める言葉（そして・だから・さらに など）

これを使うと、

• 否定しない
• 可能性を広げる
• 一緒に考える空気になる

これが、信頼関係を作ります。

相手の自己肯定感を高める言葉

結論：存在価値を認める言葉が、相手を変える。

ここが一番大事です。

ただ否定しないだけじゃ足りない。

認める。

例えば：

• 「あなたのおかげです」
• 「さすがですね」
• 「すごくいいですね」

さらに強いのが、

具体的に伝えること。

• 「前回より柔らかくなっています」
• 「すごく安定してきていますね」

これを言われると、

人はどうなるか？

自信がつく。

そして、

また来たいと思う。
また話したいと思う。

これが、信頼関係です。

ソフネットジャパンが大切にする言葉の文化

結論：言葉の選び方が、組織の空気を作る。

僕たちの会社では、

「人の心に住みを作る」
これを大事にしています。

だからこそ、

• 否定しない
• 認める
• 良いところを見る

こういう言葉を大切にしています。

人は放っておくと、
欠点ばかり見てしまう。

でも、

良いところを見る文化にすると、

• 空気が良くなる
• 人が成長する
• チームが強くなる

会社の考え方はこちらにもあります。

まとめ：言葉で人は変わる

結論：肯定できる人が、信頼される人になる。

最後に聞きます。

あなたは、

• 正しいことを言う人になりますか？
• 人を伸ばせる人になりますか？

どちらが価値があるか。

もう分かりますよね。

仕事は、

「条件」ではなく
「人」と「関係性」です。

そして、

その関係性を作るのが
言葉です。

「でも」をやめて、
「そして」に変える。

それだけで、人生変わります。

やってみてください。

FAQ（よくある質問）

Q. なぜ「でも」はダメなのですか？

A. 前の内容を否定するニュアンスになり、信頼関係を壊すからです。

Q. 肯定話法は面接でも使えますか？

A. はい。対話力として高く評価されます。

Q. 自己肯定感を高めるにはどうすればいいですか？

A. 具体的な変化や良い点を言葉で伝えることです。

Q. ストレッチトレーナーに必要ですか？

A. 必須です。お客様の心に寄り添う仕事だからです。

最後に

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